AA-team pechhulp service is dé klantenbinder voor het autobedrijf!
- Gepubliceerd in Pro
Het aanbieden van pechhulp aan uw klanten biedt veel voordelen voor u als autobedrijf. Veel autobedrijven hebben zich inmiddels aangesloten bij de pechhulp service van AA-team. Dé klantenbinder voor het autobedrijf waarbij service op dealerniveau gegarandeerd is.
Steeds meer autobedrijven zien de voordelen van een goede pechservice als klantenbinder, maar ook als waarborging van de continuïteit, de auto met pech wordt immers direct naar u toegebracht, de klant zoekt niet meer verder. Voor uw klant is pech met de auto natuurlijk nooit leuk en komt altijd ongelegen. Bij onverhoopte pech is het voor alle partijen een fijne gedachte dat uw klanten altijd goed en snel geholpen worden.
Als autobedrijf kunt u door deel te nemen aan de pechservice van AA-team uw klanten een goede en complete pechhulp bieden, waarbij pechhulp verleend wordt in eigen woonplaats, Nederland én Europa. Registratie van een pechhulppas is mogelijk in combinatie met uitgevoerd auto onderhoud. Vanzelfsprekend is onze alarmcentrale 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.
De pechhulp van AA-team is ook eenvoudig te koppelen aan uw eigen klantenpas of privilegepas. Indien u dit nog niet heeft kunnen wij dit ook van A tot Z voor u verzorgen.
Veel van uw collega's gingen u naar volle tevredenheid voor. AA-team is sinds 2004 een zelfstandige, onafhankelijke MKB-organisatie die bemiddelt bij pech en berging en denkt én handelt als een ondernemer. Op het moment dat iemand met pech staat en het abonnement geen (voldoende) dekking biedt, dan kunnen zij heel makkelijk afwijken van de voorwaarden en wordt er als ondernemer gezocht naar oplossingen en kan in overleg hulp gestuurd worden op eigen kosten. Om altijd een onafhankelijke hulpverlening te kunnen blijven garanderen, alsmede de kwaliteit onafhankelijk te kunnen blijven meten, voert AA-team zelf geen pechhulpverlening uit, maar werken zij samen met lokale ondernemers, waarbij korte lijnen de standaard zijn.
De juiste monteur op de juiste plaats. De locatie, urgentie en de aard van de storing bepalen wie en wanneer er hulp wordt ingezet.
Als autobedrijf kunt u pechhulp van AAteam voordelig inzetten als klantenbinder en de pasjes kunnen worden uitgegeven onder uw eigen bedrijfsnaam en eventueel met een uniek AA-team alarmnummer. U als autobedrijf heeft grotendeels zelf grip op de pechhulp kosten, aangezien de auto's van klanten die alle benodigde onderhoudsbeurten laten uitvoeren, veel minder aanspraak zullen maken op pechhulp.
AA-team hanteert voor u als autobedrijf twee belangrijke basisprincipes voor welk soort pas u wilt afgeven. (Beide soorten afgeven is ook mogelijk)
A: ROB (Reparatie Onderhoud Banden) pakket, waarbij uw klant die regulier onderhoud volgt ontzorgd wordt door het autobedrijf en niet hoeft bij te betalen voor wat het autobedrijf aanbiedt in zijn pechhulp pakket;
B: RAB (Reparatie APK Banden) pakket voor klanten, die onderhoud uitstellen en uw garagebedrijf alleen aandoen voor reparatie, APK of nieuwe banden. Zo'n abonnement is online af te sluiten op de AA-team website. In het laatste geval betalen klanten hierin een eigen bijdrage voor pechhulp en daarmee maak je direct het verschil tussen klanten die preventief onderhoud volgen en klanten die geen preventief onderhoud volgen.
De pechhulp service van AA-team kan zowel voor zakelijk als particulier gebruik worden ingezet. Veel van onze klanten zijn overgestapt naar AA-team, vanwege de persoonlijke aandacht en de 'no-nonsens' ondernemers aanpak: 'Het gewoon helpen als je
om hulp vraagt'. We zijn gespecialiseerd in maatwerk voor bedrijven. Verzekeraars bieden in het algemeen een vast model aan wat de klant kan afnemen, en bij AA-team is er voor iedere doelgroep wel een pechhulp pakket, zoals voor taxi's, rijscholen, auto- en
leasebedrijven. Het betalen naar gebruik -al of niet met een spaarplan- is daarbij een belangrijk principe. Voor Europa Hulp kunnen autobedrijven gezamenlijk het risico dragen en particulieren kunnen het risico afdekken via de A.A. Team coöperatie.
De AA-team alarmcentrale biedt ook mogelijkheden om drie partijen afspraken te maken tussen AA-team, autobedrijf en berger, zodat er een gezonder ondernemers klimaat ontstaat. Inmiddels hebben we een kentering in de markt bereikt. In het begin kregen wij te horen: "Waarom zouden we de pechhulp zelf betalen als we het kunnen verzekeren" Nu horen we steeds meer: 'Waarom zouden we pechhulp verzekeren, als we het zélf kunnen betalen".
Wilt u meer weten over de mogelijkheden tot samenwerking met AA-team?
Neem dan contact met ons op!